{"id":14273,"date":"2023-01-12T09:51:34","date_gmt":"2023-01-12T07:51:34","guid":{"rendered":"https:\/\/www.qhome.fr\/?page_id=14273"},"modified":"2026-03-11T10:21:19","modified_gmt":"2026-03-11T08:21:19","slug":"frequently-asked-questions","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.qhome.fr\/nl\/frequently-asked-questions\/","title":{"rendered":"Frequently Asked Questions"},"content":{"rendered":"

Veel gestelde vragen<\/h1>\n

Toeristenbelasting:<\/span><\/a><\/strong><\/span>
\nWaarom moet ik toeristenbelasting betalen?<\/a><\/span>
\nWie moet er toeristenbelasting betalen?<\/a>
\nWat is de hoogte van de toeristenbelasting?<\/a><\/span><\/h1>\n

Kwaliteit van de vakantiehuizen:<\/span><\/a>
\n<\/strong>Hoe controleert Q Home de kwaliteit van de vakantiewoningen?<\/a><\/span>
\nUw lokale contactpersoon ter plaatse<\/a>
\nWat is er standaard aanwezig in een woning?<\/a>
\nWat doe ik in geval van een klacht over de door mij gehuurde vakantiewoning?<\/a><\/span><\/h1>\n

De huurovereenkomst:<\/span><\/a>
\n<\/strong>Hoe verloopt het boekingsproces?<\/a>
\nMet wie heb ik als huurder een contract?<\/a>
\nBetaling van de huur en betaaltermijnen<\/a>
\nWat is inbegrepen in de servicekosten<\/a>
\nRestitutie van de borg<\/a>
\nWat zijn de algemene voorwaarden van Q Home?<\/a><\/span><\/h1>\n

Annuleringsverzekering en reisverzekering:<\/span><\/a>
\n<\/strong>Wat gebeurt er als ik onverhoopt mijn vakantie moet annuleren?<\/a><\/span><\/h1>\n

Veel gestelde vragen over vakantiehuizen in Frankrijk met zwembad<\/a><\/span><\/h1>\n

Hoeveel kost het om een vakantiehuis te huren in Zuid-Frankrijk?<\/span>
\nHoeveel Q Home vakantiehuizen zijn er beschikbaar in Zuid-Frankrijk?<\/span>
\nWat is de beste tijd in het jaar om naar Zuid-Frankrijk te reizen?<\/span>
\nWat zijn de mooiste plekken in Zuid-Frankrijk<\/span>
\nWat zijn de de leukste activiteiten in Zuid-Frankrijk?<\/span>
\nWelke culturele bezienswaardigheden mag je niet missen in Zuid-Frankrijk?<\/span>
\nWelke voorzieningen zijn het populairst in vakantiehuizen in Zuid-Frankrijk?<\/span><\/h2>\n

 <\/p>\n

 <\/p>\n

<\/p>\n\"\"<\/a>\n

<\/p>\n

<\/a>Toeristenbelasting:<\/span><\/h2>\n

De toeristenbelasting is een verplichte lokale belasting waarvan het bedrag wordt bepaald door de gemeente. Het bedrag is afhankelijk van een aantal factoren, zoals het aantal huurders en de classificering van een woning. Voor een aantal woningen wordt de toeristenbelasting bij aankomst voldaan (dit wordt gespecificeerd op uw huurovereenkomst) en voor het grootste gedeelte van de woningen zal Q Home de toeristenbelasting innen tijdens uw boekingsproces en afdragen aan de betreffende gemeente waar de woning zich in bevindt.<\/p>\n

<\/a>Waarom moet ik toeristenbelasting betalen?<\/span><\/h3>\n

Toeristenbelasting is een vrij standaard belasting voor toeristische verblijven in veel Europese landen. Deze wordt vastgesteld door de Franse gemeente waar uw vakantiewoning zich bevindt.<\/p>\n

<\/a>Wie moet er toeristenbelasting betalen?<\/span><\/h3>\n

Alle toeristen van boven de 18 jaar die verblijven in een vakantiewoning\/hotel\/bed&breakfast dienen toeristenbelasting te betalen.<\/p>\n

<\/a>Wat is de hoogte van de toeristenbelasting?<\/span><\/h3>\n

De toeristenbelasting wordt bepaald door een betreffende gemeente waar de woning zich in bevindt en berekend op basis van het aantal volwassen personen dat in de woning verblijft.
\nDaarnaast hanteren de meeste gemeenten een classificering per woning die het bedrag nog kunnen be\u00efnvloeden en wordt er nog een additionele belasting door het departement geheven.\u00a0 De gemiddelde hoogte van deze toeristenbelasting bedraagt gemiddeld tussen de 3.30\u20ac en 6.25\u20ac per persoon per dag. In de huurovereenkomst die we voor u opmaken zal een exacte berekening staan van het bedrag voor uw geselecteerde vakantiewoning.<\/p>\n

<\/a>Kwaliteit van de vakantiewoningen:<\/span><\/h2>\n

Doordat Q Home lokaal opereert, kennen wij alle woningen persoonlijk. Hierdoor hebben we veel grip en zekerheid over de kwaliteit van de woningen die wij in ons aanbod hebben. We hebben altijd een contactpersoon van Q Home ter plaatse die u kunt raadplegen voor vragen en\/ of opmerkingen.<\/p>\n

<\/a>Hoe controleert Q Home de kwaliteit van de vakantiewoningen?<\/span><\/h3>\n

De woningen die wij in het aanbod opnemen, worden middels een verhuurscan gecontroleerd zodat we zeker zijn dat deze voldoen aan onze kwaliteitseisen. Indien nodig vragen we de eigenaren wijzigingen aan te brengen in het interieur of het exterieur om goed aan te sluiten bij de wensen van onze huurders. Mochten er toch onverhoopt zaken missen, geef dit dan aan bij onze lokale beheerder zodat we dit met de eigenaar kunnen overleggen.<\/p>\n

<\/a>Uw lokale contactpersoon ter plaatse<\/span><\/h3>\n

Q Home werkt met lokale partners, die allemaal een 10 \u00e0 20 tal woningen beheren in het gebied waar zij zelf wonen. Deze partners kennen altijd de woningen persoonlijk en wonen in een straal van 25 km rond de door u gehuurde woning. Zo is er altijd een lokale contactpersoon in de omgeving die u ter plaatse kan helpen met informatie over uw verblijf, de woning en\/of de omgeving.
\nDe gegevens van deze persoon ontvangt u van ons ongeveer twee weken voor aankomst. Aarzel niet deze persoon te contacteren als u concrete vragen over de woning of uw verblijf hebt.<\/p>\n

<\/a>Wat is er standaard aanwezig in een woning?<\/span><\/h3>\n

Voordat wij een vakantiewoning in de verhuur nemen, controleren wij altijd grondig de inventaris. Dit betekent dat een vakantiewoning voor bijvoorbeeld 10 personen altijd een inventaris heeft die ruim voldoende is voor 10 personen. Wij streven er bijvoorbeeld ook naar dat in iedere woning minimaal 1 kinderbedje en 1 kinderstoel aanwezig zijn.
\nMochten er zaken zijn, die voor u erg belangrijk zijn tijdens het verblijf, vraag dan gerust aan onze contactpersoon ter plaatse, die verantwoordelijk is voor deze vakantiewoning of de door u gewenste zaken aanwezig zijn. Als u een reserveringsaanvraag doet via onze website, dan kunt u naast uw persoonsgegevens ook een opmerking mee sturen die direct bij onze contactpersoon ter plaatse uitkomt.
\nLet op: keukendoeken en strand\/zwembadlakens zijn niet aanwezig in onze woningen. Bedlinnen en handdoeken voor de badkamers zijn bij de meeste vakantiewoningen op aanvraag en bij sommige woningen bij de prijs inbegrepen. Zie het tabblad ‘prijzen’ bij iedere woning voor een overzicht of dit in- of exclusief is.<\/p>\n

<\/a>Wat doe ik in geval van een klacht over de door mij gehuurde vakantiewoning?<\/span><\/h3>\n

Mocht u een klacht hebben over de door u gehuurde vakantiewoning, dan is de beheerder\/eigenaar ter plaatse uw eerste aanspreekpunt. Een klacht dient steeds tijdens uw verblijf, binnen 24 uur na het ontstaan ervan, rechtstreeks aan de contactpersoon (beheerder\/eigenaar) ter plaatse te worden gemeld. Zo kan deze zo spoedig en effici\u00ebnt mogelijk worden behandeld. In de e-mail die u van ons ontvangen heeft een 4-tal weken voor aanvang van uw vakantie staan de contactgegevens van deze persoon. Indien u van mening bent dat er na dit contact niet voldoende gevolg gegeven is aan uw klacht, kan u zich wenden tot de service desk van Q Home via info@qhome.fr<\/a>. Gelieve in dat geval ons kenbaar te maken waarom u niet tevreden bent met de reeds geboden oplossing en uw klacht voldoende te staven met informatie en eventuele foto\u2019s. We zullen deze dan bekijken en indien wij dat nodig achten herbekijken met de beheerder en\/ of eigenaar.<\/p>\n

Er zijn echter een aantal zaken waarvoor noch Q Home, noch de eigenaar\/beheerder verantwoordelijk kan worden gehouden;<\/strong><\/p>\n