FAQ

Kies voor onze omboekgarantie voor uw reservering.

Boek met zekerheid en kies voor onze omboekgarantie aan €95 per reservering.

Het zijn onzekere tijden, ook om te reizen en we begrijpen dat dit een sterke invloed heeft op het plannen van een vakantie en het huren van een vakantiewoning. Momenteel dekken verzekeringsmaatschappijen amper risico’s en vragen daarvoor aanzienlijke premies. Uiteraard zijn wij geen verzekeringsmaatschappij en zijn onze mogelijkheden daarom beperkt maar bij Q Home willen we toch met u meedenken en u helpen zoveel mogelijk risico’s uit te sluiten zodat u met een geruster hart uw vakantie tegemoet kan zien.

Daarom kan u nu kiezen voor een omboekgarantie die u toelaat op een ander moment (binnen 13 maanden na de oorspronkelijke aankomstdatum) op vakantie te gaan naar dezelfde woning. In samenspraak met onze eigenaren kan u nu voor 80% van onze woningen een omboekgarantie afsluiten bij reservering.

Wanneer van toepassing?

Deze omboekgarantie is van toepassing wanneer er omwille van Covid-19 maximaal 5 dagen voor aankomst een verbod is om het land van herkomst (vermeld op uw contract) te verlaten voor vakantiedoeleinden, een land door te reizen nodig om op de bestemming te raken of er een inreisverbod geldt voor het land en/of departement waar de woning gelegen is.

De omboekgarantie geldt bij gevolg niet in geval van negatieve reisadviezen die niet wettelijk afgedwongen worden of in geval van bijkomende door de overheid opgelegde maatregelen zoals bijvoorbeeld een quarantaine, het voorleggen van een negatieve test, een avondklok, verzekeringsbeperkingen of andere voorwaarden die het niet onmogelijk maken de vakantiewoning te bereiken.

Aanvullende voorwaarden: 

– Indien uw reservering wordt omgeboekt en u zou kiezen voor een periode met een andere prijs, wordt het verschil in huurprijs verrekend. Prijzen en beschikbaarheid worden jaarlijks opnieuw vastgelegd in samenspraak met de eigenaren. Het kan dus dat de prijs voor dezelfde periode een jaar later, niet meer dezelfde is of dat er geen beschikbaarheid is tijdens dezelfde periode.

– Indien de door u geboekte woning uit ons aanbod zou verdwijnen binnen de 13 maanden (bij bijvoorbeeld verkoop van de woning), geven we u de kans te kiezen voor een andere Q Home woning.

– De betalingen dienen zich te voldoen volgens de datums aangegeven op uw huurovereenkomst.
Reeds betaalde sommen worden niet terugbetaald in afwachting van de nieuwe aanvangsdatum, dit geldt ook voor de borg.

– Deze omboekgarantie kan enkel afgesloten worden bij opmaak van de huurovereenkomst. Deze kan dus niet achteraf toegevoegd worden aan uw reservering.

– In geval u uw reservering zou annuleren, wordt de betaalde som voor deze omboekgarantie niet terugbetaald en zijn onze algemene annuleringsvoorwaarden van toepassing.

Hoe weet ik welke woningen deelnemen aan de omboekgarantie?

Boekt u graag een woning die deelneemt aan deze omboekgarantie? Via onze ‘zoek&boek’ pagina kan u een overzicht vinden van de deelnemende huizen

Via onze ‘geavanceerd zoeken’ filter kan u een overzicht vinden van de deelnemende huizen. Vink het hokje “Omboekgarantie” om alle huizen te krijgen die vallen onder de omboekgarantie.

Uiteraard mag u ons ook altijd mailen (op info@qhome.fr ) met uw wensen, zodat wij u een selectie van villa’s op maat kunnen voorstellen die onder de omboekgarantie vallen.